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謹以此文獻給夢想改變世界的人

多年以后，當我面對那些年青的產(chǎn)品經(jīng)理，我會想起自己當年從事的是一份高薪的工作。那是2000年，我大學(xué)畢業(yè)后在北京一家IT網(wǎng)站做搜索引擎PM，當時我一個月的薪水能在亞運村買一平方米房子，十年之后，朋友招聘PM，開出的月薪和我十年前一樣，差別是這時年青的PM用一年的薪水才能在亞運村買到一平方米的房子。對此，我很迷惑，于是咨詢HR的同事，HR的同事告訴我，十年前產(chǎn)品經(jīng)理是稀缺工種，現(xiàn)在不是了。

十年間，北京的房價漲了10倍，但最優(yōu)秀的PM的薪水至少漲了50倍，所以在新浪微博上隨手點開一個V，就常常碰到認證為產(chǎn)品經(jīng)理的。很多PM都有一個夢想：用自己設(shè)計的產(chǎn)品改變世界，同時掙個盆滿缽滿，可十年沒變的入門級薪水，卻讓人觸摸到現(xiàn)實是骨感的。

如果你是一位PM，正在跟隨一位大拿，那證明你不僅是一位幸運兒，而且在產(chǎn)品設(shè)計上天資卓越，這篇文章可以供你參考。如果你還只是在普普通通的小公司朝九晚十，或者是在一個大公司的基層打雜，但你胸懷一個夢想，夢想用自己的產(chǎn)品改變世界，那這篇文章就是為你而寫的。我在這里分享出來，希望對更多有夢想的PM有價值，希望能通過你的手讓這個世界變得更美好。

本文描述的產(chǎn)品設(shè)計“九步法”，主要框架來源于幾個從無到有設(shè)計了億級用戶產(chǎn)品的閃閃發(fā)光的人，我曾經(jīng)在一個10億級PV的產(chǎn)品中做過長時間的實踐和不斷修訂，一轉(zhuǎn)眼，已落網(wǎng)16年，有幸和多個中國公認最頂級的PM共事多年，現(xiàn)在在自己的理解下進行闡述。“九步法”是為泛互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品而寫的，適用于大型產(chǎn)品，也適用于產(chǎn)品中的新功能。使用方法是PM在產(chǎn)品設(shè)計時，對以下九個問題自己逐條進行書面回答，并和團隊逐條分析和討論。

第一步：產(chǎn)品滿足用戶的哪一個核心需求?

產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵在于搞清楚產(chǎn)品的核心價值是哪一個，滿足用戶什么核心需求。實踐中，70%的PM經(jīng)常忘記了這一點，因為“滿足用戶需求”幾乎成了每一個PM都能張口就來的口訣，所以就常常忘記了。我們經(jīng)常聽到的“微博要加強SNS屬性”、“微信要打通O2O”、“社區(qū)信息要流動得更快”，就是最典型的忘記了用戶需求的例子。所有這些提法都是想當然，沒有站在用戶角度的思考，沒有搞清楚用戶需求，就一定會注定失敗。

實際上，即使PM使用了這一條，也常常于事無補。因為仔細分析“滿足用戶需求”，會發(fā)現(xiàn)其實是無字天書。第一，“用戶”是一個虛擬群體概念，PM找不到一個具體的人代表用戶;第二，“用戶”實際上根本不知道自己需要什么。所以實踐中用戶總是被三種人代表：PM自己，假想的典型用戶，PM的行政領(lǐng)導(dǎo)。而今天iphone，微博，微信不離手的人幾年前又哪知道自己需要這個。